नमस्कार दोस्तों! स्वागत है आपका हमारे channel 'Book Brevity' पर, जहाँ हम किताबों की खास बातें आपके लिए लाते हैं। आज हम बात करेंगे दुनिया के सबसे महान salesmen Joe Girard की। जी हाँ, हम चर्चा करेंगे उनकी किताब 'How to Sell Anything to Anybody' के कुछ अनोखे selling techniques की। तो चलिए शुरू करते हैं!
 |
| Joe Girard's Selling Techniques | How to Sell Anything to Anybody Book Summary in Hindi |
क्या आप जानते हैं कि Joe Girard ने एक साल में 1,425 कारें बेचीं और उन्होंने 12 साल में कुल 13,001 कारें बेचीं? ये कैसे संभव हुआ? चलिए जानते हैं उनकी सफलता के पीछे के राज।
इस video में हम Joe Girard के पाँच खास selling techniques की बात करेंगे, जिनसे आप भी अपने business में सफलता पा सकते हैं।
Technique 1: Law of 250
पहली technique है 'Law of 250'। Joe Girard कहते हैं कि हर व्यक्ति के जीवन में करीब 250 लोग होते हैं, जिनके साथ उनका अच्छा संपर्क होता है। अगर आप एक customer को खुश करते हैं, तो वो 250 लोगों को आपके बारे में अच्छा बताएगा। वहीँ अगर एक customer नाखुश होता है, तो वो भी 250 लोगों को आपके बारे में बुरा बताएगा।
भारत में एक छोटे businessman राजेश की कहानी लें। उन्होंने अपने ग्राहकों के साथ इतना अच्छा संबंध बनाया कि उनके ग्राहक हमेशा उनकी दुकान से ही खरीदारी करते थे और अपने दोस्तों और परिवार को भी वहीं भेजते थे। इसका परिणाम ये हुआ कि राजेश का व्यापार दिन-ब-दिन बढ़ता गया।
Technique 2: Building Relationships
दूसरी technique है 'Relationship Building'। Joe Girard कहते हैं कि ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाना बहुत ज़रूरी है। ग्राहक को ऐसा महसूस कराएँ कि आप सिर्फ उनको प्रोडक्ट बेचने नहीं आए, बल्कि उनकी ज़रूरत को समझने आए हैं।
एक भारतीय mobile store के मालिक रोहन की कहानी देखें। रोहन अपने ग्राहकों से हमेशा उनका हाल-चाल पूछते और उनकी जरूरतों को ध्यान में रखते। इससे ग्राहकों को ऐसा लगता कि रोहन उन्हें सच में समझते हैं और उनकी समस्याओं का सही समाधान देते हैं।
👉 Read "Learn to Earn" Book Summary in Hindi
Technique 3: Follow-up
तीसरी technique है 'Follow-up'। Joe Girard का मानना है कि बिक्री सिर्फ सामान देने तक सीमित नहीं है। आपको अपने ग्राहकों से बार-बार संपर्क में रहना चाहिए, ताकि वो आपको और आपके प्रोडक्ट को हमेशा याद रखें।
Mumbai के एक jewellery shop के मालिक श्याम, हर खरीदार के बाद अपने ग्राहकों को phone करके उनके अनुभव के बारे में पूछते थे और किसी भी समस्या का समाधान तुरंत करते थे। इससे उनके ग्राहक बहुत प्रभावित होते और हमेशा उनकी दुकान पर ही आते थे।
Technique 4: Personalization
चौथी technique है 'Personalization'। Joe Girard का कहना है कि हर ग्राहक को खास महसूस कराना चाहिए। उन्हें ऐसा लगे कि आप उनके लिए विशेष रूप से काम कर रहे हैं।
Delhi के एक कपड़े की दुकान के मालिक दीपक की कहानी सुनिए। दीपक अपने ग्राहकों के नाम, उनकी पसंद और नाप याद रखते थे। जब भी कोई ग्राहक दोबारा आता, तो वो उसे उसके पसंदीदा कपड़े दिखाते और उसके नाप के हिसाब से ही सुझाव देते। इससे ग्राहक बहुत खुश रहते और बार-बार आते।
Technique 5: Honesty and Integrity
पाँचवी और आखिरी technique है 'Honesty and Integrity'। Joe Girard का मानना है कि ईमानदारी और नैतिकता सबसे महत्वपूर्ण हैं। अगर आप अपने ग्राहकों के साथ ईमानदारी से पेश आते हैं, तो वो हमेशा आप पर भरोसा करेंगे और आपके पास लौटकर आएंगे।
Bangalore के एक electronic shop के मालिक अर्जुन का उदाहरण लें। अर्जुन हमेशा अपने ग्राहकों को सही जानकारी देते और किसी भी खराबी या समस्या के बारे में साफ-साफ बता देते। इससे उनके ग्राहक उन पर पूरा भरोसा करते और उन्हें अपने दोस्तों और परिवार को भी सुझाव देते।
Conclusion
तो दोस्तों, ये थे Joe Girard के पाँच खास selling techniques जो आप अपने business में लागू कर सकते हैं। याद रखें, selling सिर्फ product बेचने का काम नहीं है, बल्कि ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और उन्हें खुश रखने का भी काम है। अगर आपको ये video पसंद आया हो तो like और share ज़रूर करें। और अगर आप हमारे channel पर नए हैं तो subscribe करना न भूलें। हम मिलते हैं अगले video में एक नई किताब के साथ। तब तक के लिए नमस्कार!
👉 Youtube Video
👉 Buy book "How to Sell Anything to Anybody" in Hindi from Amazon
👉 Buy book "How to Sell Anything to Anybody" in Hindi from Amazon
